Inteligência artificial ajuda análise da fala
A inteligência artifical está a ser utilizada para uma melhor analise dos diálogos em tempo real e a respetiva passagem a texto. A Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), empresa de software americana anunciou há poucos dias, a aquisição da Qurious.io, Inc., uma solução de análise de fala em tempo real, baseada na nuvem com inteligência artificial (AI) para equipes de atendimento ao cliente . A oferta de software como serviço (SaaS) da [...]